Documento 01
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
- Ragione sociale
- FER.LU. S.r.l.
- Sede
- Via Nazionale 4, 39051 Bronzolo (BZ), Italia
- P. IVA / C.F.
- 1178860217
- Telefono
- 0471 596008
- [email protected]
- PEC
- [email protected]
2. Quali dati raccogliamo
Questo sito non contiene moduli di contatto, aree riservate o funzioni di acquisto online. I dati trattati sono quindi limitati a:
- Dati di navigazione. Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, sito di provenienza. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che erogano il sito ed è possibile che vengano usati in forma aggregata per finalità statistiche e di sicurezza.
- Dati che ci comunichi volontariamente. Se ci chiami al numero indicato o scrivi all'indirizzo email, trattiamo i dati che scegli di fornirci (nome, numero di telefono, indirizzo email, contenuto della richiesta) al solo fine di risponderti.
- Cookie e tecnologie simili. Vedi la Cookie Policy qui sotto.
Non trattiamo consapevolmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) attraverso questo sito.
3. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione e sicurezza del sito — legittimo interesse del titolare a mantenere il sito funzionante e protetto da abusi (art. 6.1.f GDPR).
- Risposta alle richieste di informazioni ricevute per telefono o email — esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimenti di legge in materia fiscale, contabile e di garanzia sui beni venduti — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Misurazione statistica del traffico e attività di marketing tramite cookie e tecnologie di tracciamento di terze parti — consenso dell'interessato, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR).
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per la fruizione del sito. Il conferimento dei dati di contatto è libero: senza di essi, tuttavia, non è possibile darti risposta.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato del titolare e possono essere comunicati a soggetti che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), nominati con apposito accordo:
- Fornitore della piattaforma web e di hosting, per l'erogazione e la manutenzione del sito.
- Fornitori di servizi incorporati nelle pagine: Google Ireland Ltd. per i web font, Google Tag Manager e i servizi di misurazione e advertising; Meta Platforms Ireland Ltd. per il pixel di tracciamento; OpenStreetMap Foundation per la mappa interattiva.
- Consulenti e professionisti (commercialista, consulente informatico, legale) nei limiti dell'incarico ricevuto.
- Autorità competenti, quando la comunicazione è imposta dalla legge.
I dati non sono diffusi né cedati a terzi per finalità commerciali proprie.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
FER.LU. S.r.l. non trasferisce autonomamente dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo: il sito è erogato e i dati di contatto sono gestiti all'interno dell'Unione Europea.
Alcuni servizi di terze parti incorporati nelle pagine — Google Tag Manager e i servizi di misurazione e advertising di Google, il pixel di Meta — sono forniti da società con sede nell'Unione Europea che possono però trasferire dati alle rispettive società madri statunitensi. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al EU–U.S. Data Privacy Framework, a cui entrambi i gruppi risultano aderenti, integrata dalle clausole contrattuali tipo. Questi strumenti si attivano solo previo tuo consenso, prestato tramite il banner cookie.
I web font di Google e la mappa OpenStreetMap si caricano invece sempre, in quanto necessari alla resa tipografica e alla visualizzazione della sede: non installano cookie e comportano solo la comunicazione dell'indirizzo IP al server che serve il file, coperta dalle medesime garanzie.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di navigazione e log tecnici: il tempo necessario alle finalità di sicurezza, e comunque non oltre 12 mesi.
- Richieste di informazioni non seguite da acquisto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati contrattuali, fiscali e relativi alla garanzia: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
8. I tuoi diritti
In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, revoca del consenso ove prestato.
Per esercitarli è sufficiente scrivere a [email protected] o inviare una comunicazione all'indirizzo della sede. Risponderemo entro un mese dalla richiesta.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it
9. Minori
Il sito si rivolge a un pubblico adulto: parte dei prodotti riguarda mezzi destinati a minori, ma l'interlocutore è sempre il genitore o il tutore. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 14 anni. Se ritieni che ciò sia avvenuto, segnalalo a [email protected]: provvederemo alla cancellazione.
10. Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti ai sensi dell'art. 22 GDPR. Se acconsenti ai cookie di marketing, gli strumenti di terze parti descritti nella Cookie Policy possono costruire profili pubblicitari basati sulla tua navigazione: puoi rifiutare o revocare il consenso in ogni momento dal banner cookie, senza alcuna conseguenza sull'uso del sito.
11. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o per l'introduzione di nuovi servizi. La versione vigente è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di ultimo aggiornamento indicata in apertura.